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Ein Tierarztbesuch ist häufig mit jeder Menge Aufregung für Tier und Besitzer verbunden. Mit einfachen Möglichkeiten kann man versuchen in der Praxis eine noch 'Tier- und Besitzer-freundlichere Atmosphäre' zu schaffen und nebenbei die Bindung der Patientenbesitzer zur eigenen Praxis zu stärken.
Die TFA sind dabei in der Tierarztpraxis ein wichtiger Teil der guten Kommunikation mit den Patientenbesitzern - im ersten Gespräch am Telefon oder am Empfang und natürlich während und nach der Behandlung.
In diesem Online-Kurs sollen Ihr Blick und Ihr Ohr für die Unterhaltungen mit dem Patientenbesitzer sensibilisiert und geschult werden, um Ihrem Tierarzt und den Kunden mit fachlich fundiertem Wissen zur Seite zu stehen.
Dr. Barbara Schneider
Datum/Zeiten:
18.12.2017 – 17.12.2020
nach Freischaltung des Kurses 6 Wochen Bearbeitungszeit
Preis
69,00 €
(zzgl. 19 % MwSt. = 82,11 € brutto)
Paketbuchung:
Bei gleichzeitiger Buchung aller zu diesem Fortbildungs-Paket gehörigen Seminare erhalten Sie 10% Ermäßigung auf den Gesamtpreis.
Wenn Sie den Paketnachlass nutzen möchten, aktivieren Sie während des Buchungsvorgangs den Punkt "Paketbuchung".
Paketseminare:
Anerkennung:
Für TFAs 1 Fortbildungsstunde
Dieser Kurs richtet sich an Tiermedizinische Fachangestellte, die sich im Bereich der Verhaltenskunde bei Klein- und Heimtieren fortbilden möchten.